verstaans
vaardigheid
“learn to understand
when you’ve misunderstood”
Ons Verhaal
Als psychiater en als vader van een zorgintensief kind viel het op hoe vaak er mis-communicatie ontstaat op het meta-niveau van communiceren tussen patiënt en hulpverlener en de schadelijke impact hiervan op de behandelrelatie, de kwaliteit van zorg en het doorlopen zorgtraject. En de worsteling van zowel hulpverlening en patiënten hiermee
In welke probleem willen we voorzien?
de behoefte
Diverse factoren variërend van stress- en slaapgebrek tot complexe onderliggende psychologie zorgen ervoor dat de hulpverlener de boodschap die patiënt wil overbrengen omvormt of zelfs helemaal niet verstaat. Omdat deze miscommunicatie vanuit het meta-niveau ontstaat blijft deze vaak onopgemerkt
Er is dan ook behoefte aan een praktische methodiek die hulpverleners leert om deze oorzaken van miscommunicatie bij zichzelf te herkennen en te toetsen bij patient. Waarbij abstracte termen als meta-communicatie vertaald worden naar concrete, eenvoudig toepasbare gesprekstechnieken
verstaans
vaardigheid
Onze droom
“learn
to
understand
when
you’ve misunderstood”
dat elke hulpverlener van horen naar verstaan leert te gaan
(vandaar onze slogan)
Verstaansvaardigheid
Verstaansvaardigheid
Verstaansvaardigheid is een gespreksmethodiek gericht op hulp- en dienstverleners. Tijdens de cursus leren deelnemers een gesprek in concrete fases op te delen en per fase eenvoudige gesprekstechnieken toe te passen om zo de kans op miscommunicatie sterk te verminderen.
Verstaansvaardigheid is een gespreksmethodiek gericht op hulp- en dienstverleners. Tijdens de cursus leren deelnemers een gesprek in concrete fases op te delen en per fase eenvoudige gesprekstechnieken toe te passen om zo de kans op miscommunicatie sterk te verminderen.
Ik heb interesse
Kenmerkend
SEH-geinspireerd
Dus direct toepasbare technieken, eenvoudige structuur, snel te leren, gestandaardiseerd
Door wie
Ontwikkeld door psychiater en vader van zorgintensief kind
doelgroep & accreditatie
Hulp- en dienstverleners in de zorgsector en overheid.
Accreditatie wordt aangevraagd
Toepasbaarheid
Door “blauwdruk”-model geschikt voor breed scala aan specialismen / sectoren
CONTACT
www.verstaansvaardigheid.nl
info@verstaansvaardigheid.nl
06-12973909
“learn to understand
when you’ve
misunderstood”